子育てタクシー　中越交通株式会社

１．子育てタクシーのサービス紹介

子育てタクシーの取扱いサービス

子育てタクシーは、以下のサービスを基本に、そのほか目に見えないサービスに至るまで、ご利用者に安心と安全をお届けしています。

* 乳幼児と保護者が同乗する「かんがるーコース」
* お子さんが1人で乗る「ひよこコース」
* 急なトラブル・夜中の移動などの「ふくろうコース」

※ 子育てタクシーのご利用は事前の会員登録が必要です。
会員登録カードはこちら *PDF書類をダウンロード後プリントしてご記入下さい。

乳幼児と保護者が同乗する「かんがるーコース」

カンガルーコース乳幼児と保護者が同乗していただき目的地までお届けいたします。

チャイルドカーシートのご用意があります。
あらかじめ、お電話予約の際にお申し出下さい。
ジュニアシート・新生児用シートもあります。

お子さんが1人で乗る「ひよこコース」

ひよこコースあらかじめ保護者の方からご予約いただいたお子さんの、お一人での移動のお手伝い。
保護者の方からお迎え場所、送り先を指示いただき、お子さんをお迎えにまいります。

利用例1
急な用事で「保育所にお迎えに行けなくなった！」誰も頼める人がいない…困った！

こんな時に子育てタクシー!

●タクシー申し込み後、保護者の方から保育園に「子育てタクシーが迎えに行くこと」をお伝えいただき、迎えに行ったドライバーは身分証明等を園に提示して間違いの無いようお子さんを責任を持ってお預かりし、目的地までお届けします。

利用例2
小学低学年の子ども。学習塾へ行く時間だが、いつも送ってくれるママが急な用事で送迎できない！
お休みさせたくないんだけどどうしよう…。

ご自宅までお迎えに伺います。ご自宅の施錠の確認、お子さまの忘れ物チェックなどの声かけもドライバーよりお子さまにしますのでご安心ください。ジュニアカーシートなどを設置しお子さんの安全を守ります。お子さんに気軽に話しかけ、一人での移動が不安にならないよう十分配慮いたします。

急なトラブル・夜中の移動などの「ふくろうコース」

ふくろうコース利用例1
夜中のお子さまの突然の発熱や怪我、救急車を呼ぶほどではないけれど、でも心配で眠れない。

近くの夜間救急病院や当番医へご案内。保護者の急な病気や怪我の場合の病院への送迎も、お子さまが不安にならないよう配慮しながら、サービスいたします。

利用例2
突然の出来事（近親者の不幸や、ご自身の出産など）で、お子さんの学校（幼稚園・保育園）へお迎えに行けない。

ドライバーが責任を持ってお迎えに伺い、保護者の指示に従い目的地へお届けいたします

保護者からの予約電話

保護者とお子様の情報をお聞きし、担当するドライバーを指定します。

■お聞きする情報内容
氏名、住所、電話番号、予約日時、終了報告の有無 (保護者※1保育園･幼稚園等）、支払方法、シート(チャイルド・ジュニア・新生児)の有無、迎先・送先（場所と状態の詳細）
例）家へ（家から）の場合、家に保護者･代理人等がいるのか、留守なのか･･･等
例)保育園・幼稚園等の場合は、クラス・担任名等
特記事項（鍵の管理、持物チェック、お金管理など）、その他（お子様の状態等）

保護者より送迎先の保育園･幼稚園等に事前連絡してください。

保護者より保育園･幼稚園等へ事前に、指定された日時とお子様を送迎するタクシー会社名、ドライバー氏名を連絡していただきます。
送先に保護者・代理人等が不在の場合、保護者への終了報告は原則として電話連絡にて行ないます。

※ご都合で電話連絡が出来ない保護者には、（1）メール、（2）領収書（お客様控）と日報（会社控）を合わせて割印を押して終了報告を行ないます。

保育園・幼稚園の先生方へ

「子育てタクシー」は、子供・子育てに関する知識を学んだ専用のドライバーが対応し、保護者の代わりに大切なお子様の身体、心理状態に気を配り、指定された場所へ責任を持って安全に送迎いたします。
また、第３者(不審者等)の介入を避けるため、上記の手順にて細心の注意を払って運行しておりますので、どうぞ安心してお預けください。

保育園・幼稚園等にて

●先生方に免許証・証明証等を提示して、ドライバー本人の確認を頂いてから、お子様をお預かりいたします。
●園外では車内にお乗せするまで、必ずお子様の手を握る・抱くなどして、急な飛出しや転倒による怪我などに注意し、ドアの開閉はすべてドライバーが行い乗車します。

車内・運行中

お子様だけの場合、不安な気持ちや緊張感をほぐせるように、その日の園での出来事や、好きな遊びなど声掛けを大事にします。

送先(目的地)

1. 車内の忘れ物確認をしてから降車し、乗車の際と同様、お子様の手を握って目的地（送先）へ行き、特記事項などの確認のうえ保護者･代理人等のもとに、お子様を案内します。

2. お子様が保護者･代理人等に渡った時点で、ドライバーは自社電話受付へ終了報告を行います。

3. ドライバーから終了報告をもらった電話受付は、保護者、保育園･幼稚園等へ終了報告をいたします。
なお、保護者、保育園･幼稚園等へ終了報告をした時点で、子育てタクシー運行終了とします。